上篇 旅游企業公共關系的基本原理
第一章 公共關系概述
第二章 旅游企業公共關系主體
第三章 旅游企業的客體——目標公眾
第四章 旅游企業公共關系的中介——傳播
第五章 旅游企業公共關系職能與“四步工作法”
下篇 旅游企業公共關系實務
第六章 旅游企業公共關系營銷
第七章 旅游企業形象設計與文化營銷
第八章 旅游企業公共關系專題策劃
第九章 旅游企業公共關系的危機管理
第十章 旅游企業公共關系日常工作技能
第十一章 旅游企業公共關系操作技巧
第十二章 旅游企業公共關系教育
后記
參考文獻
謝蘇等編著的《旅游企業公共關系》敘述旅游企業公共關系的理論與實務。其目的旨在服務于教學,幫助學生確立公關思想、了解公關原理、提高公關意識;并著重培養學生的公關能力,掌握公關技能,為學生畢業后能在旅游業實際工作中運用所學知識。作者以公共關系學的理論知識與旅游企業的實際工作崗位向結合,使本書的內容豐滿而實用。
。謝蘇完成旅游企業公共關系》電子書推薦。收集整理來的pdf書介紹《旅游企業公共關系》,最終著作權為作者謝蘇。